購物中心數據采集方案
票據數字化錄入

一、方案概述


1、需求背景
消費者在購物中心消費之后的小票，需要錄入購物中心的后臺進行積分，傳統的手工錄入模式，存在以下問題：

  • 通過拍照進行圖片留底，照片模糊；
  • 步驟繁瑣；
  • 手工錄入花費時間和人力；
  • 積分過程中客戶等待時間長。


2、解決方案

購物中心希望建設一個票據采集系統來處理商場票據，并自動提取必要的信息到他們現有的CRM系統。我司提出基于 KOFAX Transformation Module (KTM) 產品的解決方案以滿足用戶的需求。

二、方案架構

1、系統架構


2、采集流程



三、方案成效

1、識別率

  • 單據級別識別率：90%以上
  • 字段級別識別率：95%以上

2、支持新店鋪加盟

  • 商場有新加盟的店鋪，只需要提供該店鋪的小票加入樣本庫
  • 商場店鋪的小票版式發生變化，只需要提供該店鋪的小票加入樣本庫

3、其它

  • 滿足客戶對商鋪小票的采集、傳遞需求。
  • 和CRM系統無縫銜接。
  • 自動采集，減少客戶等待時間，簡化客服人員操作步驟。
  • 使用掃描儀進行圖片留底，圖片清晰并完成文件歸檔。


四、案例列表

上海K11

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五、商務洽談

聯系電話：0755-3300 6888  /  027-8771 0827

聯系郵件：nkosoft.market@nikoyo.com.cn